The Greatest Guide To الذكاء العاطفي
يوجه القائد الناجح الملاحظات والانتقادات إلى موظفيه، بطريقة لطيفة ومهنية بعيداً عن الإهانة أو التجريح.الثقة بالمشاعر والتأكّد من القيمة الذاتية للشخص وقدراته.Peter Salovey and John D. Mayer coined the phrase ‘Emot